English   |   Castellano

Helmholtzstraat 61 G
1098 LE Amsterdam
Netherlands

Applicatiebeheerder

Vacancy information

Work area

Contract

Level of education

Salary

Branches

Options

Apply
Print
Forward
Share |

At the moment we are looking for a:

Applicatiebeheerder

From14-01-2019 Locationna Hoursna Educationna

‘een servicegerichte probleemoplosser met kennis van IT support processen’

 

Jouw Uitdaging

War Child heeft recent met implementatie van Unit4 Business World en Salesforce haar belangrijkste informatiesystemen vernieuwd. Deze willen wij zo goed mogelijk inzetten om ons werk te ondersteunen. Voor het beheren en verder optimaliseren van onze systemen zoeken wij een applicatiebeheerder.

Als applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het doorlopend goed laten functioneren van onze processen en systemen. Je ondersteunt gebruikers en afdelingen bij het juiste gebruik daarvan. Daarnaast draag je bij aan het verder doorontwikkelen en verbeteren van onze systemen en aan een goede integratie van de verschillende systemen. Je maakt onderdeel uit van het ICT team van War Child en rapporteert aan de ICT Manager.

 

Jouw verantwoordelijkheden

  • Verlenen van (tweedelijns) gebruikersondersteuning, adviseren van gebruikers over optimaal gebruik
  • Zelfstandig en in afstemming met leveranciers oplossen van incidenten.
  • Begeleiden van updates en software-upgrades
  • Inrichten en onderhouden van de autorisatiestructuur, monitoren van gebruik van applicaties
  • Coördineren, testen en doorvoeren van wijzigingen
  • Opstellen en onderhouden van documentatie en instrueren van (key) gebruikers
  • Implementeren en onderhouden van koppelingen tussen verschillende systemen
  • Identificeren en doen van voorstellen tot verbeteringen aan processen en systemen.


Jouw profiel

  • HBO werk en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar relevante ervaring als applicatiebeheerder
  • Kennis van en ervaring met beheer van CRM en ERP systemen,
  • Ervaring met Unit4 Business World en Salesforce is een pré
  • Uitstekend analytisch en probleemoplossend vermogen
  • Servicegerichte instelling
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Vloeiend in Nederlands en Engels
  • Je staat volledig achter de doelstellingen van War Child
  • Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, beginnend op 1 maart 2019.

  

Ons aanbod:

  • Salaris tussen €2649 en €3294 Euro bruto per maand o.b.v. 40 uur/week (de inschaling vindt plaats o.b.v. jaren relevante werkervaring).
  • 26 vakantiedagen per jaar op fulltime basis (plus 2 extra vastgestelde vrije dagen)
  • Een premievrije pensioenregeling
  • NS Business card (2e class) voor je woon-werk traject
  • Mogelijkheid om opleiding te volgen.

  

De Organisatie

War Child is een dynamische organisatie waar een informele sfeer heerst en waar veel ruimte is voor creativiteit en eigen initiatief. Het imago dat War Child extern uitdraagt, is een blauwdruk van het werk op het hoofdkantoor: het is dynamisch, vernieuwend, integer en gericht op het behalen van resultaten tegen lage kosten. War Child besteedt zoveel mogelijk budget aan het helpen van oorlogskinderen en doet er daarom alles aan om de kosten zo laag mogelijk te houden. Onze arbeidsvoorwaarden zijn op het niveau van de Nederlandse NGO sector. Het kantoor is gevestigd in de Amsterdamse wijk de Watergraafsmeer.

     
Share vacancy    
22-02-2019 na na na
18-02-2019 na na na